Ouvidoria Fale Conosco Ouvidoria Ouvidoria/E-Sic Pesquisa
 
OUVIDORIA

Relatórios

  1. Início
  2. Central da ouvidoria
  3. Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 3,13%
DENÚNCIAS 27 14,06%
DIREITO DO CONSUMIDOR 9 4,69%
DÚVIDAS 10 5,21%
ELOGIOS 8 4,17%
FALE CONOSCO 2 1,04%
RECLAMAÇÕES 33 17,19%
SERVIÇOS 10 5,21%
SUGESTÕES 24 12,50%
URGÊNCIAS 63 32,81%
Quantidade total de manifestações: 192
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 12 6,25%
WEBSITE 180 93,75%
Quantidade total de manifestações: 192
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 25 13,02%
AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 8 4,17%
ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 2,60%
ASSUNTOS JURÍDICOS 6 3,13%
COMUNICAÇÃO SOCIAL 7 3,65%
CONTROLADORIA GERAL 2 1,04%
CULTURA E TURISMO 29 15,10%
EDUCAÇÃO E DESPORTO 5 2,60%
FINANÇAS 15 7,81%
GABINETE 14 7,29%
NÃO INFORMADO 23 11,98%
OBRAS E URBANISMO 27 14,06%
PLANEJAMENTO 5 2,60%
SAÚDE 13 6,77%
Quantidade total de manifestações: 184
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 30 15,63%
2018 53 27,60%
2019 30 15,63%
2020 12 6,25%
2021 21 10,94%
2022 5 2,60%
2023 26 13,54%
2024 7 3,65%
Quantidade total de manifestações: 184
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 4 57,14%
MAIO/2024 2 28,57%
JULHO/2024 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

8433832005

Email: prefjosedapenha@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

Centro Admistrativo

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta - das 07:00h às 13:00h

Última manifestação: 02/07/2024 14:48

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
Radar ATRICON

Acesso rápido

E-SIC MANIFESTAÇÕES DE OUVIDORIA RECEITA PREVISTA E ARRECADADA DESPESA EMPENHADA, LIQUIDADA E PAGA FOLHA DE PAGAMENTO - (ATÉ 2023) LICITAÇÕES CONTRATOS CONVÊNIOS LEIS DECRETOS PORTARIAS DIÁRIAS PUBLICAÇÕES DADOS INSTITUCIONAIS BRASÃO, HINO E BANDEIRA PREFEITO E VICE SECRETARIAS CONSELHOS E MEMBROS GLOSSÁRIO PERGUNTAS FREQUENTES FAQ VEÍCULOS COVID-19 MAPA DO SITE DADOS ABERTOS CONTATOS ASSOCIAÇÕES PROC. SELETIVO OBRAS FALE CONOSCO TERCEIRIZADOS ESTAGIÁRIOS PESQUISA DE SATISFAÇÃO RECEITAS DE EMENDAS PARLAMENTARES ORDEM CRONOLÓGICA FOLHA DE PAGAMENTO - (ATUALIZADO)